Oficinas de 4 horas
As Oficinas são ideais para turmas de até 60 pessoas.
Elas apresentam foco mais prático e abordam assuntos pontuais. Os alunos participam de atividades práticas em grupos e individuais, debates e fazem suas anotações e escrevem seu plano de ação.
Ideal para atenuarem ou resolverem problemas pontuais em um turno de trabalho.
1. Transforme Apresentações de Produtos/Serviços em um Show – 4 horas
Esta oficina está centrada em apresentações de Vendas. Apresenta dicas e técnicas de oratória para profissionais utilizarem durante suas apresentações de produtos e serviços junto aos seus clientes. Também serão apresentadas as perguntas de envolvimento e valorização assim como técnicas atuais de apresentação de produtos e serviços.
2. Comunicação e Apresentações de Propostas Comerciais e Orçamentos – 4h
Muitas vezes profissionais possuem os melhores serviços e produtos, mas não sabem comunicar bem isso em suas apresentações de propostas comerciais. Essa oficina visa qualificar o participante para elaborar e apresentar propostas comerciais vendedoras. O participante receberá estratégias para lidar com as demandas de propostas, e não ficará mais a mercê de seus clientes potenciais.
3. Argumentação e Persuasão Vendedoras – 4 h
Os clientes estão cada vez mais estudando aquilo que irão comprar. E os profissionais de vendas, com frequência ficam sem argumentos diante de seus clientes, principalmente quando o assunto é preço.
Esta oficina foca em argumentação e persuasão. Ensina como conquistar confiança e tornar relevantes argumentos, benefícios e vantagens de produtos e serviços. São aplicados exercícios para estimular e desenvolver a persuasão dos participantes. Também são tratados os assuntos de argumentação, contra argumentação e superação de objeções.
4. Negociação e Fechamento para vendas rápidas (transacionais) – 4 h
Considere vendas rápidas como sendo aquelas com rápida duração. Normalmente acontecem no varejo com vendas de eletrodomésticos, vestuário, serviços pontuais e todas as situações onde não são consideradas vendas consultivas. O participante aprenderá técnicas de sondagem, negociação e fechamento simples e práticas para aumentarem seus fechamentos, de maneira mais rápida e menos desgastante.
5. Fale melhor em público e convença sua audiência! – 4 h
Oficina direcionada para profissionais que precisam: conduzir reuniões, apresentar projetos, ministrar aulas em qualquer nível de instrução, palestrar e falar em público em diversas outras situações. Esta oficina direciona técnicas de voz, vocabulário, emoções, e comunicação não verbal. Os participantes fazem apresentações, são filmados e recebem feedbacks juntamente com seu próprio vídeo, o que servirá como ferramenta de aperfeiçoamento.
6. DNA do Atendimento ao Cliente – 4 h
Oficina direcionada a todos os tipos de profissionais que em algum momento de seu turno de trabalho, atendem clientes. São apresentados os 10 pontos – a essência –principais para um atendimento mais agradável, suave, sem atrito e que, acima de tudo, proporcione melhores momentos ao cliente e ao atendente.
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